Ảnh chụp du thuyền Color Line
Cậu bé 12 tuổi này đã xem một vài video trên điện thoại trong khi đi trên vùng biển giữa thành phố Kiel và Oslo ở phía bắc nước Đức.
Ngay sau khi trở về nhà từ kỳ nghỉ, cậu nhận được một hóa đơn khổng lồ từ nhà cung cấp viễn thông của gia đình, lên tới khoảng 12.500 euro do sử dụng gần 500 MB dữ liệu trong khi trên biển.
Cậu bé dường như đã truy cập mạng điện thoại của tàu du lịch kết nối với internet qua vệ tinh, Dirk Hundertmark, giám đốc điều hành của hãng tàu du lịch Na Uy Color Line cho biết.
Mạng lưới này chỉ thực sự được sử dụng bởi phi hành đoàn của tàu để giao tiếp với các tàu khác, mặc dù bất cứ ai cũng có thể tham gia. Tương tự như máy bay, phí áp dụng khi sử dụng loại mạng như vậy có giá rất cao.
Mạng điện thoại di động ở Đức có thể tính phí tới 30 euro cho mỗi megabyte dữ liệu được tải xuống thông qua kết nối vệ tinh
Color Line đã nói rằng họ cố gắng thông báo cho hành khách trên trang web của mình về chi phí cho việc này. Họ cũng cung cấp các gói wifi trên tàu với các khoản phí nhất định.
"Đây thực sự là một trường hợp nghiêm trọng", Hundertmark nói.
Rất hiếm khi hành khách kết nối vào mạng vệ tinh mà không được thông báo trước từ nhà cung cấp mang qua SMS về chi phí có thể, theo giám đốc điều hành.
May mắn thay, nhà mạng đã đồng ý giảm hóa đơn kia xuống 5.000 euro, theo NDR.
Nhưng gia đình đến từ Berlin đã thuê một luật sư để chống lại hoá đơn mà họ gọi là vô đạo đức.
© 2024 | Thời báo ĐỨC
