Các hãng hàng không có thể lựa chọn tiền tệ được quy định tại điểm khởi hành hoặc điểm đến. Tuy nhiên, các hãng hàng không không có nghĩa vụ phải thông cáo giá vé máy bay bằng Euro.

Năm 2014, một hành khách đặt vé máy bay từ London sang Stuttgart qua hãng Germanwings.

Ông nhận thấy, các mức giá trên trang mạng của hãng hàng không này không được hoán đổi sang Euro mà vẫn là bảng Anh.

Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng hoàn toàn đồng tình với khiếu nại của người khách kể trên, bởi theo họ, như vậy là hình thức lừa dối và cạnh tranh không công bằng.

Germanwings không nhận lỗi với lý do, nhiều doanh nghiệp khác cũng làm như vậy. Kết quả là hai bên đâm đơn kiện ra tòa án thành phố Köln.

Trong phiên tòa sơ thẩm, Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng đã thắng.

Tuy nhiên, hãng Germanwings tiếp tục kháng cáo và thắng kiện. Sự việc lại được kiện tiếp lên Tòa án tối cao liên bang và sau cùng do Tòa Án Châu Âu (EuGH) tại Luxemburg xét xử vào năm 2017.

Tòa đã đưa ra một phán quyết rõ ràng rằng, các hãng hàng không trước tiên cần thông cáo giá vé máy bay bằng ít nhất một loại tiền tệ của quốc gia liên quan đến chuyến bay.

Ví dụ họ có thể lựa chọn tiền tệ được quy định tại điểm khởi hành hoặc điểm đến. Tuy nhiên, các hãng hàng không không có nghĩa vụ phải thông cáo giá vé máy bay bằng Euro.

Áp dụng cho vụ kiện nêu trên, hãng Germanwings đã làm đúng. Bởi điểm xuất phát của chuyến bay là London và giá vé được ghi bằng bảng Anh là điều hợp lý.

Theo đó, những hành khách nào thường xuyên thực hiện các chuyến bay trong khu vực Châu Âu cũng cần phải nắm rõ giá trị hối đoái để tính được giá vé khi cần thiết.

Anh Thư

© 2024 | Thời báo ĐỨC