Thương hiệu đang làm gì về tính minh bạch và bền vững?
Và những sản phẩm có sẵn ở đâu?
Điều gì xảy ra với Isana?
Năm 1998 Rossmann ra mắt thương hiệu làm đẹp của riêng mình – 26 năm sau khi chuỗi nhà thuốc được thành lập bởi Dirk Roßmann. Theo thông tin chính thức của công ty 1 , dòng sản phẩm Isana hiện nay bao gồm hơn 750 sản phẩm: Ngoài dầu gội, sữa tắm & Co., còn có các dòng sản phẩm chăm sóc đặc biệt dành cho nam (Isana Men), dành cho trẻ em (Isana Kids), dành cho da non. (Isana Young), dành cho da nhạy cảm (Isana med) và dòng sản phẩm chăm sóc và nhuộm tóc của riêng hãng (Isana Professional).
Tại sao lại có tên gọi là Isana?
Khi Rossmann ra mắt thương hiệu làm đẹp của mình cách đây 22 năm, nó được đặt tên là Isana. Tại sao? “Bởi vì cái tên ngắn gọn nghe rất hấp dẫn và hài hòa,” nhân viên của Rossmann, Bjarne Betz trả lời phỏng vấn.
Isana được sản xuất ở đâu – và doanh thu của thương hiệu làm đẹp này là bao nhiêu?
Nơi sản xuất các sản phẩm chăm sóc Isana vẫn là một bí mật được bảo vệ chặt chẽ. Cũng không rõ thương hiệu riêng của chuỗi nhà thuốc mang lại bao nhiêu triệu mỗi năm. Rốt cuộc, Rossmann, theo tuyên bố của chính mình, đã đạt được doanh số 7,33 tỷ euro vào năm 2020 với 2.233 chi nhánh ở Đức – trong năm trước đó là bảy tỷ euro.
Nếu tính thêm bảy quốc gia có thêm 2.011 chi nhánh hoạt động (Ba Lan, Hungary, Cộng hòa Séc, Albania, Kosovo, Tây Ban Nha và Thổ Nhĩ Kỳ), con số thậm chí là 10,35 tỷ euro.
Thành công và thất bại
Gần ba năm trước, Rossmann bắt đầu một chiến dịch quảng cáo lớn với phương châm “Hãy chăm sóc cả ngày!” Mục tiêu: “Isana nên để lại ấn tượng tích cực và lâu dài trong ký ức của mọi người,” Bjarne Betz nói.
Đã có một thành công đầu tiên có thể đo lường được: Trong một cuộc khảo sát do Hiệp hội Nghiên cứu Người tiêu dùng Đức (DtGV) thực hiện vào năm 2019, thương hiệu này đã giành vị trí đầu tiên về “chăm sóc môi” trước mỹ phẩm tự nhiên từ Weleda. Nó đã đạt được kết quả tốt nhất trong các hạng mục “Chất lượng” và “Tỷ lệ giá cả-hiệu suất”.
Thử nghiệm trên động vật, vi nhựa, các thành phần gây tranh cãi – có rất nhiều chủ đề khác nhau mà các nhà sản xuất mỹ phẩm phải giải quyết ngày nay.
Rossmann thông báo cho khách hàng quan tâm thông qua phương tiện truyền thông xã hội về thông tin sản phẩm liên quan đến tính minh bạch, tính bền vững và nhận thức về môi trường.
Tuy nhiên, với thành công rực rỡ, ai cũng biết rằng không thể tránh khỏi những báo cáo tiêu cực:
Giống như nhiều thương hiệu khác, Rossmann đã phải thu hồi sản phẩm do có khả năng gây nguy hiểm cho sức khỏe. Điều này đã xảy ra vào khoảng đầu năm 2018 với “Isana Lift Triple Eye Cream”, theo báo cáo của Cổng thông tin trực tuyến Product Warning 4 .
Trên thực tế, xu hướng này đang tăng lên: Theo một báo cáo của Wirtschaftswoche 5 Số lượng thu hồi đối với các mặt hàng như tạp hóa và mỹ phẩm tăng gấp đôi từ năm 2015 đến năm 2019.
Nguồn: Bild
© 2024 | Thời báo ĐỨC
